1.Word 2012 基本文書處理技巧及認識螢幕工具

2.快速鍵入中文標點符號

3.中文字放大縮小、直式通告製作，中式公函

4.各款中文繁/簡字體及香港常用字庫運用;

5.行距、段落對齊、建立清單列、定位點設定

6.使用頁頭及頁尾加入文件標題及頁碼

7.表格及多欄製作，以方便製作報價單，會議議程及工作時間表

8.加插圖片、圖表、文字藝術師等中文桌面印刷以製作圖文並茂的文件或公司通訊

9.不同資料大量合拼列印信件